台風・大雨のあとの片付けを手伝ってほしい人へ｜個人に頼めること、屋根は業者へ

台風や大雨が過ぎたあと、庭に散らばった枝葉や飛ばされてきたゴミ、水はけの悪くなった排水路…。片付けなければと分かっていても、一人では手が回らないことがあります。ここでは、片付けを始める前に押さえておきたいこと、地域の人に手伝ってもらえる作業、専門業者に任せるべき作業の線引きを整理します。

片付ける前に、まず被害箇所の写真を撮る

急いで片付け始める前に、り災証明書や火災保険（風災・水災補償）の申請に使う写真を撮っておきましょう。片付けたあとでは被害の程度を証明しづらくなり、証明書の交付や保険金の支払いに影響することがあります。建物全体を東西南北など4方向から離れて撮った「遠景」と、破損箇所ごとに近づいて撮った「近景」をセットで残すのが基本です。浸水した場合は、メジャーを壁に当てて浸水した深さがわかるように、目盛りが写る近景も撮っておくと申請がスムーズです。片付けを手伝ってもらう人が来る前に、依頼者自身でこの一通りの撮影を終わらせておくと安心です。

り災証明書の申請には期限があり、多くの自治体は「災害発生日からおおむね3か月以内」を目安にしていますが、6か月まで受け付ける自治体もあるなど期間はさまざまです。片付けに気を取られて申請を後回しにしないよう、写真を撮り終えたら早めに市区町村の窓口へ申請しておきましょう。

個人に手伝ってもらえること

• 折れた枝・葉・飛来物（隣家から飛んできたトタンや看板の破片など）の撤去
• 庭やベランダに溜まった水・泥のかき出し、排水口・側溝まわりのゴミ除去
• 倒れた植木鉢・物干し竿・ゴミ箱などの片付けと元の位置への戻し
• 土のう袋の設置・撤去、翌日以降のゴミ出しの手伝い

多くは体力仕事で、特別な資格がなくてもできる作業です。台風シーズンは同時期に依頼が集中しやすいので、天気予報を見ながら早めに募集しておくと対応してくれる人が見つかりやすくなります。片付けで出たゴミは、普段の生活ゴミと一緒に出すと収集が滞る原因になるため、「災害ごみ（片付けごみ）」として自治体のルールに沿い、種類ごとに分けて敷地内に一時的にまとめておくのが基本です。自治体によって収集日程や仮置き場の案内が異なるので、作業を頼む前に自治体のホームページや広報で最新の受け入れ状況を確認しておくと、せっかく片付けたゴミが長期間放置される事態を避けられます。

屋根・高所の作業は業者へ

瓦のズレや雨漏りに対してブルーシートをかける応急処置は、瓦業者なら瓦屋根、板金・塗装業者ならスレートやトタン屋根というように専門業者が対応する作業です。屋根の上は転落事故のリスクが高く、実際に死亡事故も報告されているため、個人間の依頼で屋根に登る作業をお願いするのは避けましょう。部分的な屋根修理でも20万円前後、被害が広い場合は120万円を超えることもあるとされ、まずは火災保険（風災補償）が使えるか保険会社に確認するのが先決です。地上から見える範囲の後片付けと、屋根まわりの修理はきっぱり分けて考えるのが安全です。

依頼するときに書いておきたいこと

• 片付けてほしい場所と被害の様子（り災証明書用に撮った写真を添えると伝わりやすい）
• 屋根や高所の作業を含まないこと（含む場合は業者へ依頼している旨）
• 希望する作業日（天候の回復状況に応じて前後する可能性も伝えておく）

安心して頼むために

災害の直後は「早く来てくれる人」を焦って探しがちですが、キズナビは報酬を先に仮払い（エスクロー）する仕組みなので、依頼後にお金でもめる心配がなく、落ち着いて作業をお願いできます。地域の人同士で助け合える範囲から、無理のない形で片付けを進めましょう。